Journaldienst

Journaldienst bedeutet die unmittelbare telefonische oder persönliche Erreichbarkeit einer Fachkraft bei OMEGA. Ziel ist es, die aktuelle und unmittelbare Fragestellung rasch zu klären. Dabei kann es sich um eine sachliche Informationsweitergabe oder eine nötige Krisenintervention handeln. Häufig geht es auch um die Motivation zu einem weiteren Abklärungsgespräch oder die Weitervermittlung zu passenden Angeboten.